Centro Comercial IslaAzul en Madrid

El centro comercial Isla Azul en Madrid es una gran superficie comercial llena de tiendas. Un complejo vanguardista con plaza central y plantas tropicales que reúne cine, tiendas, bares y restaurantes.

Objetivos

Requería un plan de social media y visibilidad  para comenzar su estrategia de visibilidad, presencia y comunicación en la red. Una vez realizada la puesta en marcha el servicio sería de acompañamiento y asesoramiento en el proceso de incorporación a la estrategia habitual comercial y de comunicación de la empresa de un equipo interno.

Acciones Realizadas de Inbound Marketing

  • Realización de Plan de Social Media Estratégico y operacional
  • Creación de nuevas redes sociales y diseño de sus perfiles fundamentalmente para públicos jóvenes (año 2012): Tuenti, Facebook Twitter
  • Recuperación de usuarios perdidos: Twitter
  • Alta, configuración y adaptación de los canales social media mas indicados
  • Creación y puesta en marcha del Blog
  • Visualización en los canales sociales locales para la geolocalización
  • Creación documento de Plan de Social Media que incluia el plan de marketing en redes sociales, plan de crisis y guía de estilo en medios sociales.
  • Organigrama de trabajo con los responsables de departamentos (marketing, diseño y programación).
  • Planificación de campañas de publicidad en redes sociales para los meses siguientes.
  • Organización de concursos o acciones promocionales para los meses siguientes.
  • Desarrollo de estrategias en redes sociales para seis y doce meses a nivel comercial.
  • Planificación de publicaciones de contenidos de redes sociales
  • Reporting e informes con los indicadores mas destacados y establecimiento de objetivos de mejora.

In the first month of activity the Cost Per Action was reduced by 20%
Return on Investment of 272%
Social shares by network
Achieved a Click Through Rate of 0.09% generating a number of new sales
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